Konto & Zahlungsverkehr
Ein Kunde kommt mit einem konkreten Anliegen. Welche Informationen brauchst du und wie gehst du strukturiert vor?
Banking üben
Wende dein Bankfachwissen in typischen Situationen aus dem Bankalltag an. Die Fälle helfen dir, vom theoretischen Wissen zum praktischen Denken zu kommen.
Ein Kunde kommt mit einem konkreten Anliegen. Welche Informationen brauchst du und wie gehst du strukturiert vor?
Eine Kundin möchte einen grösseren Betrag investieren. Trainiere, welche Bedürfnisse du zuerst klären solltest.
Vom Kundenwunsch zu den relevanten Abklärungen: Übe, Informationen richtig einzuordnen.
Ein Unternehmen möchte eine Bankbeziehung eröffnen. Welche Punkte spielen bei der Vorbereitung eine Rolle?
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