Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der digitalen Lernplattform BankAcademy (nachfolgend «Plattform»), betrieben von BankAcademy, Schweiz (nachfolgend «wir» oder «BankAcademy»).

Mit der Erstellung eines Benutzerkontos oder der Nutzung der Plattform (auch im Demo-Modus) akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung.

BankAcademy ist eine digitale Lernplattform für Lernende und Quereinsteiger im Schweizer Bankwesen. Sie bietet:

• Praxisnahe Lernszenarien und Fallbeispiele
• KI-gestützte Auswertung von Freitextantworten
• Gesprächssimulationen mit simulierten Kundenrollen
• Fortschrittsverfolgung, XP-System und Badges
• Glossar und Lernmaterialien

Die Plattform richtet sich ausschliesslich zu Lern- und Übungszwecken. Alle dargestellten Szenarien, Kundendaten und Situationen sind fiktiv.

Für den vollen Zugang zur Plattform ist die Erstellung eines Benutzerkontos über unseren Authentifizierungsanbieter Clerk erforderlich. Du bist verpflichtet:

• Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen
• Deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Uns unverzüglich zu informieren, falls du einen unbefugten Zugriff auf dein Konto vermutest

Ein Konto ist personengebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. BankAcademy behält sich vor, Konten bei Verstoss gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu löschen.

BankAcademy gewährt dir ein nicht übertragbares, nicht ausschliessendes Recht zur persönlichen Nutzung der Plattform zu Lernzwecken.

Folgendes ist ausdrücklich untersagt:

• Kommerzielle Nutzung oder Weiterverkauf der Inhalte
• Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne schriftliche Genehmigung
• Automatisierter Abruf von Inhalten (Scraping, Bots)
• Nutzung der Plattform in einer Weise, die andere Nutzende oder den Betrieb beeinträchtigt

Teile der Auswertungen, Rückmeldungen und Gesprächssimulationen werden durch künstliche Intelligenz (Anthropic Claude, OpenAI) generiert. BankAcademy übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Verbindlichkeit dieser Inhalte.

KI-Auswertungen dienen als Lernhilfe und ersetzen keine offizielle Ausbildung, keine rechtliche Beratung und keine bankinternen Weisungen. Lernende sind ausdrücklich angehalten, alle Inhalte kritisch zu hinterfragen und mit offiziellen Quellen (VSB 20, GwG, FINMA-Rundschreiben) zu vergleichen.

Wichtig: Trage in Übungsformularen ausschliesslich fiktive Daten ein — keine echten Kundendaten, Kontonummern oder persönliche Angaben Dritter.

BankAcademy strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform an, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Drittanbieter-Ausfälle (Hosting, KI-APIs) können vorübergehend zu Einschränkungen führen.

Ein Anspruch auf dauerhaften Zugang besteht nicht. BankAcademy kann den Betrieb der Plattform jederzeit einstellen oder einschränken.

BankAcademy haftet nicht für:

• Schäden, die aus der Anwendung der Lerninhalte in der beruflichen Praxis entstehen
• Fehler oder Unvollständigkeiten in KI-generierten Auswertungen
• Datenverluste, die durch Drittanbieter oder technische Störungen entstehen
• Inhalte auf verlinkten externen Webseiten

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.

Du kannst dein Konto jederzeit durch eine formlose E-Mail an evins@bankacademy.ch löschen lassen. Nach Löschung werden deine Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung entfernt.

BankAcademy behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzende per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist die Schweiz.