Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

BankAcademy
E-Mail: evins@bankacademy.ch

Bei der Kontoerstellung (Clerk):

• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt, verwaltet durch Clerk)
• Profilangaben: Vorname, Abteilung, Lehrjahr, Lernziel
• Zeitstempel der Registrierung und letzten Anmeldung

Bei der App-Nutzung (eingeloggte Nutzende):

• Lernfortschritt, Streak, XP, Badges sowie Testergebnisse werden lokal in deinem Browser und als Kopie auf unseren Servern (Neon-Datenbank) gespeichert, damit dein Fortschritt geräteübergreifend verfügbar bleibt.
• Deine “Top Schwächstellen” (häufige Fehlerarten) werden ausschliesslich lokal in deinem Browser berechnet und nie an unsere Server übermittelt.
• Antworten auf KI-ausgewertete Aufgaben (inkl. KYC-Übungsformulare) werden zur Auswertung an die Anthropic API übermittelt (siehe Abschnitt 5). Bitte trage in Übungsformularen nur fiktive Übungsdaten ein, keine echten persönlichen Angaben — die Formulare sind für Trainingszwecke konzipiert und nicht für echte Kundendaten vorgesehen.
• Bei der Gesprächssimulation wird der von der KI generierte Dialogtext des simulierten Kunden zur Sprachausgabe an die OpenAI API übermittelt. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von dir übertragen.

Bei der Demo-Nutzung (ohne Konto):

Im Demo-Modus werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Dein Fortschritt bleibt vollständig lokal in deinem Browser.

Kontaktformular:

Wenn du uns über das Kontaktformular oder das Feedback-Formular schreibst, speichern wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, ggf. Institution/Bank-Name sowie deine Nachricht.

Technische Daten:

Wir verwenden kein Analytics, keine Tracking-Cookies und keine Werbenetzwerke.

• Identifikation der Teilnehmenden
• Bereitstellung und Synchronisation deines Lernfortschritts (bei Demo-Nutzenden)
• Kontaktaufnahme nach dem Testlauf — nur wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast (Opt-in)
• Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
• Verbesserung des Lernangebots

Die Bearbeitung erfolgt auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 DSG) sowie zur Erfüllung des Nutzungsvertrags. Der Opt-in zur Kontaktaufnahme ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, ausser an die folgenden technischen Dienstleister, die für den Betrieb der App zwingend sind:

Als Auftragsbearbeiter werden alle Dienstleister datenschutzkonform eingesetzt und dürfen deine Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und gemäss unseren Anweisungen bearbeiten. Bei Übermittlungen in die USA stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln der jeweiligen Anbieter).

Registrierungsdaten werden spätestens 12 Monate nach der letzten Nutzung gelöscht, sofern kein berechtigtes Interesse an einer längeren Aufbewahrung besteht. Auf Anfrage löschen wir deine Daten jederzeit früher.

Kontaktformular-Inhalte, bei denen du der Kontaktaufnahme nicht zugestimmt hast, werden nicht dauerhaft mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse verknüpft gespeichert.

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft — welche Daten wir über dich gespeichert haben
• Berichtigung — falsche Daten korrigieren lassen
• Löschung — Löschung deiner Daten verlangen
• Widerruf — erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Für alle Anfragen: evins@bankacademy.ch

Die App verwendet keine Tracking-Cookies und keine Werbenetzwerke. Für die Authentifizierung setzt Clerk eine Session-Cookie, die technisch notwendig ist und nach dem Abmelden gelöscht wird.

Dein Lernfortschritt wird zusätzlich lokal in deinem Browser (localStorage) zwischengespeichert und bei eingeloggten Nutzenden mit unserer Datenbank synchronisiert, damit du geräteübergreifend weiterlernen kannst. Du kannst deine lokal gespeicherten Daten jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen. Im Demo-Modus bleibt dein Fortschritt ausschliesslich lokal.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf bankacademy.ch/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzerinnen und Nutzer per E-Mail.